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よくある質問

皆様からよくお問い合わせ頂く内容をお答えします

Q

​予約は可能ですか

A

申し訳ありませんが、現在はご来店の予約は承っておりません。
お急ぎの場合はスタッフに一言お声がけください。可能な限り、迅速に対応させていただきます。

Q

一度手放したものを返品して欲しい

A

当店は質店ではありませんので、買い取ったお品物は基本的に販売へと回されます。
買い戻しはできませんのでご了承ください。 例外として、出張買取の場合は成約後でもクーリングオフが可能です。 契約破棄という形で、お品物をお戻しすることができます。 売却当日を含む8日間のうちにお気軽にお申し出ください。 出張買取のお品物は、8日間保管しております。

Q

未成年ですが利用できますか

A

申し訳ございません。
18歳未満の方は、保護者の同意があってもご利用いただけません。

Q

査定金額はいつまで有効ですか

A

査定額は当日限り有効です。
中古市場が日々変動するため、翌日には査定額が変わることがございます。

Q

ファスナーが壊れたバッグも買い取ってもらえますか

A

壊れていても喜んで拝見させていただきます。
お気軽にご相談ください。

Q

臭いのあるバッグでも買い取ってもらえますか

A

買取可能なことが多いです。ご相談ください。 洗ったり液体の消臭剤を使用したりすると
シミができることがあるので、何もせずそのままお持ちください。

Q

洋服は季節によって査定額が変わりますか

A

はい。季節感のあるお洋服を手放すのは、1シーズン〜1.5シーズン前がおすすめです。
夏物は春までに。冬物は秋までに。 シーズン中、シーズン後は、やや査定額が下がります。

Q

電池切れの時計を査定に出せますか

A

電池切れでも買い取り可能なことが多いですが、可動を確認できない場合は査定額が下がります。
しかし、ロレックスのように元値が高い高級時計は、交換なしでの売却をおすすめしております。 可動を確認できない場合でもよいお値段が付くことに加え、電池交換代が高額となるためです。

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